เงื่อนไขการสั่งและการจัดส่ง Snack Box จากกาโตว์ เฮ้าส์
- การสั่ง Snack Box เป็นการสั่งล่วงหน้า 3 วัน (สั่งก่อนเวลา 16.00 น. วันจันทร์ ถึง วันศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) เช่น สั่งวันพุธก่อนเวลา 16.00 น. รับสินค้าวันศุกร์, สั่งวันพุธหลังเวลา 16.00 น. รับสินค้าวันเสาร์
1.1 การสั่ง Snack Box แบบ A-La-Carte สามารถจัดเมนูเองได้ ราคาขนมยังไม่รวมค่ากล่อง ขั้นต่ำการสั่งเซ็ทละ 20 กล่องหรือ 20 ชิ้นขึ้นไป (1)
1.2 การสั่ง Signature set, Value set, Economy set โดยเซ็ทที่เลือกไม่สามารถเปลี่ยนเมนูในเซ็ทได้ แต่สามารถเพิ่มน้ำดื่มได้ ราคาเซ็ทรวมค่ากล่องแล้ว ขั้นต่ำการสั่งเซ็ทละ 20 กล่องขึ้นไป2
1.3 การสั่ง Healthy Snack Box จะเป็นการสั่งล่วงหน้า 5 วัน โดยเซ็ทที่เลือกไม่สามารถเปลี่ยนเมนูในเซ็ทได้ ราคาเซ็ทรวมค่ากล่องแล้ว ขั้นต่ำการสั่ง 40 กล่องขึ้นไป (2)
หมายเหตุ
(1) การสั่ง Snack Box แบบ A-La-Carte สามารถสะสมพอยท์กับสมาชิกกาโตว์ เฮ้าส์ E-VIP ได้ (หลังหักส่วนลด)
(2) การสั่ง Snack Box Signature set, Value set, Economy set และ Healthy Snack Box ไม่สามารถสะสมพอยท์กับสมาชิกกาโตว์ เฮ้าส์ E-VIP ได้ (เงื่อนไขการสะสมพอยท์) - การคิดค่าบริการการจัดส่ง Snack Box
2.1 การจัดส่งในเวลาตั้งแต่เวลา 10.00 น. – 17.00 น. เฉพาะพื้นที่ 50 เขตกรุงเทพฯ (4) และ 8 เขตปริมณฑลที่กำหนด (5)
สั่งซื้อไม่ถึง 1,500 บาท จะเป็นการรับที่สาขา (3)
สั่งซื้อตั้งแต่ 1,500 บาทขึ้นไป (ไม่ถึง 5,000 บาทต่อคำสั่งซื้อ) สามารถจัดส่งโดยคิดค่าจัดส่งตามระยะทาง (เริ่มต้น 100 บาทขึ้นไป) โดย Lalamove หรือ Gateaux Delivery
สั่งซื้อตั้งแต่ 5,000 บาทขึ้นไปต่อคำสั่งซื้อ บริการจัดส่งฟรี
2.2 การจัดส่งนอกเวลา ตั้งแต่เวลา 07.00 น. – 10.00 น. ค่าขนส่ง 500 บาท, เวลา 05.00 น. – 07.00 น. ค่าขนส่ง 1,000 บาท เฉพาะพื้นที่ 50 เขตกรุงเทพฯ (4) และ 8 เขตปริมณฑลที่กำหนด (5)
หมายเหตุ
(3) การรับที่สาขา สามารถรับได้ที่ร้านกาโตว์ เฮ้าส์ ทุกสาขา ยกเว้น สาขา รพ.จุฬาฯ, แพลทตินั่ม, ปั๊มซัสโก้ วิภาวดีฯ, เดอะมอลล์ งามวงศ์วาน, เดอะมอลล์ ท่าพระ, MRT เมโทรมอลล์ สุขุมวิท, MRT, โรงพยาบาลราชวิถี, BTS ช่องนนทรี, BTS ชิดลม, BTS ทองหล่อ, BTS เพลินจิต, BTS ศาลาแดง, BTS สยาม, BTS อารีย์, BTS อุดมสุข, BTS เอกมัย, อโศก (ทางเชื่อม MRT และ BTS), MRT ลาดพร้าว (สายสีเหลือง)และพื้นที่กิจกรรม MRT Gateaux To Go ทุกสาขา (ตรวจสอบสาขา Gateaux To Go)
(4) พื้นที่ 50 เขตกรุงเทพฯ ได้แก่ เขตพระนคร, เขตดุสิต, เขตหนองจอก, เขตบางรัก, เขตบางเขน, เขตบางกะปิ,เขตปทุมวัน, เขตป้อมปราบศัตรูพ่าย, เขตพระโขนง, เขตมีนบุรี, เขตลาดกระบัง, เขตยานนาวา, เขตสัมพันธวงศ์, เขตพญาไท,เขตธนบุรี, เขตบางกอกใหญ่, เขตห้วยขวาง, เขตคลองสาน, เขตตลิ่งชัน, เขตบางกอกน้อย, เขตบางขุนเทียน, เขตภาษีเจริญ,เขตหนองแขม, เขตราษฎร์บูรณะ, เขตบางพลัด, เขตดินแดง, เขตบึงกุ่ม, เขตสาทร, เขตบางซื่อ, เขตจตุจักร, เขตบางคอแหลม,เขตประเวศ, เขตคลองเตย, เขตสวนหลวง, เขตจอมทอง, เขตดอนเมือง, เขตราชเทวี, เขตลาดพร้าว, เขตวัฒนา, เขตบางแค,เขตหลักสี่, เขตสายไหม, เขตคันนายาว, เขตสะพานสูง, เขตวังทองหลาง, เขตคลองสามวา, เขตบางนา, เขตทวีวัฒนา, เขตทุ่งครุ และ เขตบางบอน
(5) เขตปริมณฑล ได้แก่
นนทบุรี ได้แก่ อ.บางกรวย, อ.เมือง, อ.บางใหญ่, อ.บางบัวทอง และ อ.ปากเกร็ด
นครปฐม ได้แก่ อ.นครชัยศรี, อ.พุทธมณฑล
สมุทรปราการ ได้แก่ อ.บางพลี - เงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการสั่ง Snack Box
3.1 กรณีสั่งซื้อขนมและจัดส่งภายในวันเดียวกัน หลังจากชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงเมนู, วันที่และสถานที่จัดส่งได้
3.2 กรณีสั่งซื้อ Snack Box ล่วงหน้า สามารถแจ้งเปลี่ยนแปลงเมนูหรือวันที่รับขนมได้ก่อนวันรับขนม 2 วันเท่านั้น โดยจะมีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนเมนูหรือวันที่รับขนม 5% จากยอดบิลนั้นๆ (กรณีเปลี่ยนเมนูที่มีราคาถูกกว่าบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการชำระส่วนต่างจากเมนูนั้นๆ และไม่สามารถนำมาทดแทนค่าธรรมเนียมได้)
3.3 กรณีสั่งซื้อ Snack Box ล่วงหน้า สามารถแจ้งเปลี่ยนแปลงสถานที่และเวลาการรับขนมได้ก่อนวันรับ 2 วันเท่านั้น โดยสามารถแจ้งเปลี่ยนสถานที่และเวลาการรับได้ 1 ครั้ง
3.4 กรณียกเลิกออเดอร์การสั่ง Snack Box
สามารถยกเลิกได้ล่วงหน้าก่อนวันรับขนม 2 วัน โดยมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก 10% จากยอดบิลนั้นๆ
หากยกเลิกก่อนวันรับ 1 วัน มีค่าธรรมเนียม 50% จากยอดบิลนั้นๆ
หากต้องการยกเลิกในวันรับขนม บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการโอนเงินคืนไม่ว่ากรณีใดๆ
หมายเหตุ
การเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกต้องแจ้งล่วงหน้าก่อนเวลา 16.00 น.ของวันนั้นๆ ยกเว้นวันเสาร์, วันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
เงื่อนไขการสั่งพรีออเดอร์สินค้าผ่านเว็บไซต์ กาโตว์ เฮ้าส์
- การสั่งผ่านเว็บไซต์ (www.gateauxhouse.co.th) เป็นการสั่งล่วงหน้า 3 วัน โดยนับจาก
1.1 หากสั่งสินค้าและชำระเงินก่อนเวลา 16.00 น. จากการสั่งซื้อวันจันทร์ ถึง วันศุกร์ ยกเว้นวันเสาร์,วันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ สามารถนับ 3 วันหลังจากทำการสั่งซื้อ เช่น กดสั่งซื้อและชำระวันจันทร์ เวลา 15.00 น. สามารถจัดส่งสินค้าได้วันพุธเป็นต้นไป
1.2 หากสั่งสินค้าและชำระเงินหลังเวลา 16.00 น. จากการสั่งซื้อวันจันทร์ ถึง วันศุกร์ ยกเว้นวันเสาร์,วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ต้องนับ 4 วันหลังจากทำการสั่งซื้อ เช่น กดสั่งซื้อและชำระวันจันทร์ เวลา 17.00 น. สามารถจัดส่งสินค้าได้วันพฤหัสบดีเป็นต้นไป
1.3 หากสั่งสินค้าและชำระเงินในวันเสาร์,วันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ต้องนับ 3 วันหลังจากเปิดทำการ - เขตพื้นที่การจัดส่ง
2.1 จัดส่งได้เฉพาะพื้นที่ 50 เขตกรุงเทพฯ (1) และ 8 เขตปริมณฑลที่กำหนด (2) ได้แก่
(1) พื้นที่ 50 เขตกรุงเทพฯ ได้แก่ เขตพระนคร, เขตดุสิต, เขตหนองจอก, เขตบางรัก, เขตบางเขน, เขตบางกะปิ,เขตปทุมวัน, เขตป้อมปราบศัตรูพ่าย, เขตพระโขนง, เขตมีนบุรี, เขตลาดกระบัง, เขตยานนาวา, เขตสัมพันธวงศ์, เขตพญาไท,เขตธนบุรี, เขตบางกอกใหญ่, เขตห้วยขวาง, เขตคลองสาน, เขตตลิ่งชัน, เขตบางกอกน้อย, เขตบางขุนเทียน, เขตภาษีเจริญ,เขตหนองแขม, เขตราษฎร์บูรณะ, เขตบางพลัด, เขตดินแดง, เขตบึงกุ่ม, เขตสาทร, เขตบางซื่อ, เขตจตุจักร, เขตบางคอแหลม,เขตประเวศ, เขตคลองเตย, เขตสวนหลวง, เขตจอมทอง, เขตดอนเมือง, เขตราชเทวี, เขตลาดพร้าว, เขตวัฒนา, เขตบางแค,เขตหลักสี่, เขตสายไหม, เขตคันนายาว, เขตสะพานสูง, เขตวังทองหลาง, เขตคลองสามวา, เขตบางนา, เขตทวีวัฒนา, เขตทุ่งครุ และ เขตบางบอน
(2) เขตปริมณฑล ได้แก่
· นนทบุรี ได้แก่ อ.บางกรวย, อ.เมือง, อ.บางใหญ่, อ.บางบัวทอง และ อ.ปากเกร็ด
· นครปฐม ได้แก่ อ.นครชัยศรี, อ.พุทธมณฑล
· สมุทรปราการ ได้แก่ อ.บางพลี
2.2 พื้นที่นอกเหนือจาก 50 เขตกรุงเทพฯและ 8 เขตพื้นที่ปริมณฑลที่กำหนด จัดส่งโดยรถควบคุมอุณหภูมิ (Inter Express) โดยมีค่าจัดส่ง 199 บาท ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 2-3 วันหลังจากวันที่เลือกรับสินค้าในระบบ - กรณีหากมีการสั่งออเดอร์และชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ไม่สามารถยกเลิก, เปลี่ยนแปลงเมนู, วันที่และสถานที่จัดส่งได้
- การสั่งพรีออเดอร์เค้กงดการแถมมีด/เทียนวันเกิด และไม่สามารถใช้ส่วนลดอื่นๆ เพิ่มเติมได้
- สามารถสะสมพอยท์สมาชิกกาโตว์ เฮ้าส์ E-VIP ได้ตามปกติ โดยจะได้รับพอยท์ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่รับสินค้า โดยสะสมพอยท์ 1 พอยท์ทุกการซื้อ 20 บาท (พอยท์มีอายุ 1 ปีนับจากวันที่ได้รับ) (เงื่อนไขการสะสมพอยท์)
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก เปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า